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営業部 堺福田店 店長

営業部 堺福田店 店長

営業部 堺福田店 店長
氏名 営業部 堺福田店 店長
出身校 大阪府立大学
学部学科 経済学部 経済学科
営業部 堺福田店 店長
Q1.むか新を就職先に選んだ決め手は、何でしたか?

私は美味しい食べ物が人一倍好きなので、地元で品質が高くて信頼のある食品会社に勤めたいと考えていました。
就職前の私のむか新に対するイメージはまさにそれで、泉州で信頼のある企業というイメージを持って採用選考に臨みました。
そこで社長や社員の方々から会社の説明や面接を受けたのですが、その想いを伺って「この会社の方々は全力でお客様にご満足頂ける方法を考えている。お客様も、会社の従業員も大事にしている実直な会社だ」と心から感じました。
地元にこんな素晴らしい会社があるのなら、自分もその一員になって多くのお客様に心のこもったおもてなしをしたいと思ったのが決め手でした。 

Q2.入社前と入社後で、心境の変化はありましたか?

入社前は、自分は真面目な性格だから仕事が上手くいかないことはあまりないだろうと考えていました。
しかし、仕事をするにあたってはただ真面目な性格というだけでは上手くいかないと感じました。
人から教わったことや自分で覚えないといけないことを早く覚えるためにどんな努力をするのか?それを自分で決めて、自分で実行する人こそ真に真面目な人間だと今は考えています。 

Q3.仕事を通じて一番嬉しかった(印象に残った)体験は?

販売員として一番嬉しかったことは、自分の立ち振る舞いや接客態度についてお褒め頂いた時です。思いのほか自分の行動は多くの方に見られているものです。
自分の中で100点満点のおもてなし、ご案内をした後にお客様が車に乗り込みながら、「あの兄ちゃん、めちゃくちゃ明るいのに丁寧で素晴らしい接客やったなー」と仰っていたのが聞こえた時は、その日1日仕事が終わっても笑顔でした。
店長として一番うれしかったことは、自分で考えた施策についてスタッフの方々に全力で協力をして頂けるように行動した結果、自分1人が頑張るよりずっと大きな成果を出せた時です。
自分で考えて、徹底して行動し結果が上手くいったときの達成感はずっと覚えています。 

Q4.逆に、一番苦しかった体験は?

新店のオープニング店長として選んで頂いたのですが、オープン直後が一番苦しかったです。 今まで体験したことのないほど多くのお客様にご来店頂いたので、店長なのに何から仕事をしていいのかわからなくなるほど毎日混乱していました。お客様にも十分なおもてなしが出来ないこともありました。
店長に向いていないのではと考え始めていましたが、お客様からのお褒めの言葉や未熟な自分に全力でついてきてくれたお店のスタッフの方々のおかげでなんとか乗り切ることができました。
今となってはあの逆境での経験が大きな力になっていますし、むしろ1から自分の理想のお店に少しずつスタッフと一緒に成長していけるという楽しみにすらなっています。 

Q5.あなたの仕事面での今後の抱負は?

お客様からの、上長からの、期待に沿った行いをするということです。見当違いの方面の努力をせず、自分はどんな期待をされているのかを正しく理解することや相談することが大切だと考えています。 

Q6.あなたにとって「むか新」とは?

決して、ただお給料を頂くだけの勤め先ではありません。お客様に喜んで頂くことで自分も幸せになり、お店のスタッフに気持ちよく働いて頂くことで自分も幸せになるような充実感のある会社だと思います。
人生の多くをむか新のお店で過ごすので、ある意味もう1つの家、もう1つの家族とも言えます。

 

Q7.最後に、これから就職先にむか新をと考えている後輩のみなさんにアドバイスを一言。

むか新は全ての部署において、お客様に満足してもらえるように仕事をしています。誰かに喜んでもらえることで自分も嬉しい、と感じる人はむか新に向いていると思います。
困ったときには必ず助けてくれる仲間がいる、きちんと指導してくれる上司がいる、仕事にやりがいを持って働ける、会社は常に従業員のことを大事にしてくれている・・・むか新はそんな会社だと私は思います。
むか新に勤めることができて良かったと強く思います。
お菓子で感動を創る仕事に少しでも魅力を感じられるのなら、むか新は貴方にとってぴったりでやりがいのある会社になるでしょう。 

  • 営業部 和歌山北店 店長

  • 営業部 富田林店 店長

  • 営業部 阪南店 店長

  • 製造部 第2課(焼き菓子) 責任者

  • 製造部 生産管理課 係長

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